• Ob per E-Mail, Live-Chat oder Telefon - Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite • Du hinterfragst, optimierst und automatisierst proaktiv unsere Prozesse, um unsere Kunden mit einem herausragenden Service zu begeistern • Du entwickelst und pflegst Kundenbeziehungen und stellst sicher, dass wir stets einen exzellenten Standard bieten • Du nimmst Kundenfeedbacks entgegen und arbeitest eng mit unserem Product Development zusammen